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用“服务”展现价值和魅力
发布时间：2014-11-29 850次
11 月 25 日 19 点，营业员们都在整理商品、盘对账务的时候，一位购买男裤的顾客到收银台结账，这时发生了一件让员工和顾客都十分感动的事情。 原来，顾客在刷卡时因为 POS 机出现故障没有打印出回执单，但顾客手机却接到支付信息。按照收款操作规范，没有回执单反馈，代...
贯彻“大服务”精神 从自身做起
发布时间：2014-11-29 849次
随着商场“大服务”活动的深入开展，企划部全体同志深感责任重要，在连续三天的学习朱总在“大服务工程建设”活动大会上的讲话和“大服务工程建设”活动实施方案，我们深入领会全面落实，对怎样提高、贯彻、落实大家进行了讨论。大家都认识到首先要在思想上认识&ld...
论深入开展“大服务工程建设”活动之四——群众是活动的主体
发布时间：2014-11-29 746次
“大服务工程建设”活动，是一项多方位、多层面、持久性、全局性的群众性活动，群众是活动的主体。活动的目的，是为民谋利，为职工谋福祉，为企业树形象，为百年梦想打基础，是事关企业可持续发展的大事。只有充分发动群众，让群众明白深入开展“大服务工程建设”活动重要性...
强化一楼服务质量 为“大服务”交上满意答卷
发布时间：2014-11-28 724次
商场深入开展“大服务工程建设”活动动员会后，一楼办在第一时间除了利用晨会时间进行学习和宣扬，又特别组织了部门经理和店长进行再深入学习，向大家提出了要求。 一楼办要求各柜组利用业余时间不断的学习商场文件和精神，逐步改善目前经营中所存在的问题和不足...
全力做好大服务 打好年前销售仗
发布时间：2014-11-28 756次
11 月 18 日，商场深入开展“大服工程建设”活动再动员大会以后，各个单位都在摩拳擦掌，想尽各种办法要搞好此次活动。 11 月 26 日上午，四楼办组织全体承包人在十二楼召开每月一次的例会，为鼓舞大家士气，我们特邀了商场副总经理朱春燕，来参加会议并发表讲话。 ...
发挥“四个”作用 搞好“六个”结合——转变工作作风 立行立改见成效
发布时间：2014-11-26 754次
2014 年 11 月 24 日下午，第四党支部组织所辖人力资源部、财务部、资产管理部、监察审计室的全体党员进行深入开展“大服务工程建设”活动再动员。动员会上，支部书记魏新平就朱总在动员大会上的报告重点部分进行了宣讲。 会上，支部书记魏新平要求全体党员...
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