从“敢为勇为”到“有为善为” ——担当作为榜样 冯精龙
商场六楼经营管理办公室里，副主任冯精龙正拿着笔，点线斟酌的在卖场布局效果图上画着一条条“延展线”。
他画的不是平淡无奇、一眼望穿的“直线”，也不是将精彩定格在前半段后再向下倾斜的“曲线”，而是向上扬起、高歌猛进的无限“延展线”。这条线，饱含着他的用心、尽责和笃定要实现的理想——一定要为商户、为商场创造更高、更好价值！
这是商场34岁的党员、干部冯精龙敢想善为、敢闯能干的魄力，更是他在当前“唯变不变”的时代下，在担当作为的路上始终保持的奔跑姿态。
定位的高度，决定努力的程度
2020年初，新冠疫情爆发时冯精龙来到商场，进入三楼管理办公室任办事员。熟悉工作环境、胜任本职工作是“新人”入职的“第一课”。于是，他以极大的热情和活力参与到商场、楼办的各项工作、活动当中，不仅以最快的速度跟上大家的步调，还超快速的成为楼办领导最得力的助手。
对于工作职责定位，冯精龙说，一个人对自己定位的高低，决定着他的努力程度。虽然自己只是一名办事员，但要想把工作做好，就不能只做简单的执行者，要站在领导的高度去思考为什么这样做，在执行的过程中还有没有更好的解决方法。
他是这样说的，也这样做的。他刚到商场时，三楼运动休闲区的打造刚刚起步，如何让商场的运动休闲变“劣势”为“优势”，吸引到更有影响力、更具知名度的运动品牌入驻、发展、盈利是三楼经营调整的重心。于是，他便用心观察卖场内顾客的消费水平、商品定位，频繁走进其他卖场、运动品牌店考察了解，寻找适合在商场经营的目标品牌。手上没有任何可用资源，他便从一线店铺的店长开始沟通交流，顺藤摸瓜，直到联系上真正能够商谈业务合作的品牌负责人。
功夫不负有心人，在商场领导的支持协助、三楼办全体人员的通力配合下，2020年三楼运动区一举引进阿迪、安踏等运动品牌，使运动区打造上了一个“隔级跳式”的新台阶。
任何事情，只要你想做就能做到
成绩是努力的最好证明，也是下一段征程的起点。2020年承包调整后，冯精龙招商、引商的脚步就从未停歇过。如果问，疫情三年什么事情最难？那无疑是让人拿钱投资最难。冯精龙入职三年，所做最多的工作就是让人拿钱投资，而他自己却自信而坚定的说：任何事情，只要你想做，就能做到。
为了能与品牌负责人见上面、搭上话，急性子的他能顶着高温，在对方办公楼下一等就是一天；为了能在业务洽谈中万无一失，他能整夜不睡觉，将了所有可能出现的问题都考虑在前，然后思考怎样应对，细到每一句话该怎么表达；为了能把握住每次机会，他能自费驱车一周五趟往返郑州，有时候甚至一天两三个来回……这些，他却很少给人说起。他始终认为，没有结果，一切过程都是徒劳。但在一次次促成合作时，他又会轻描淡写的一句“点儿好”，将所有的付出默默掩盖。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。在2021年的调整中，361°、乔丹、特步、乐菲图等运动品牌纷纷进驻三楼运动区，重新规划后的运动区形成规模，吸引来年轻消费群体，让运动休闲跃升为商场的优势品类。
他这种“想做就能做到”的坚定意志和实干行动，不仅体现在招商引资上，还体现在楼办的各项活动中。2020年4月，商场文体活动月的广场舞、广播操比赛中，三楼一出场便震惊四座，三楼参赛人员个个精神抖擞，踢出的正步整齐划一，堪比部队水平，引发现场雷鸣般的掌声连绵不断。为了达到这样的成效，冯精龙付出了诸多精力，一开始面对的是所有人的质疑，大家认为很多员工动作不协调，而且训练的时间有限，想要达到他的预想效果几乎不可能。但冯精龙坚信：只要想做，就一定能做到。于是，他提前设计好动作，制定出训练计划，不浪费一分一秒的训练时间，让每天的训练都有进步、有成效。比赛当天，当大家的精彩表演获得所有人的赞誉时，冯精龙和三楼所有员工都格外激动、兴奋。他说，过程虽然很辛苦，但达到目标时的成就感更让人喜悦。
言出必行，行之必果；诺不轻许，许之必做
“今天晚上三楼调整这么大，能不能保证明天正常经营？”2021年7月31日晚，是商场年度承包调整的交替之夜。三楼不仅运动区需要调整，而且男装区域的布局也要进行优化。作为当时调整力度最大的楼层，许多人都发出这样的疑问。
“放心，一点问题都没有！”面对大家的顾虑，冯精龙斩钉截铁地说道。
只要是说出来的话，冯精龙会想尽一切办法，一定做到。那天晚上，由于调整柜组众多，拆下的建筑垃圾在卖场内堆积如山，而这也是影响第二天营业的根源所在。往楼下搬卸、装车、转运的各个环节都特别费时、费事，为了提高效率，他从外面借来三辆货车，和三楼员工、家人朋友们一刻不休的奋战了整整一夜，兑现了自己的承诺。第二天一早，看着整洁有序的卖场，大家不禁为他竖起大拇指。
遇山开山，遇水搭桥。前方无绝路，希望在明天
“遇山开山，遇水搭桥。前方无绝路，希望在明天。”这是冯精龙每每遇到困难时鼓励自己的一句话。
2022年3月，在商场领导的信任和支持下，冯精龙再次被委以重任，调入六楼管理办公室协助承包调整工作。而这次承包调整是他工作量最大、难度系数最高的一次，不仅要像以前一样出去招商引资，还要完成整个楼层的整体硬件装修以及布局重新规划。
受三年疫情持续影响，整个零售行业经济严重不景气，这让他的工作开展难上加难。无论是招商，还是与商户商谈装修、或者是布局规划牵涉到柜组变动，任何一项工作开展起来都不容易。他每天都全面兼顾的推进各项工作，一向坚强、自信、充满韧劲的他几度临近崩溃，但身上的责任却不允许他有半点退缩。于是，他白天与品牌商洽谈、与现有商户沟通，晚上夜不能寐，整夜思考工作推进的方法、步骤，“前方无绝路、希望在明天”成为他每天时时在心中默念的“咒语”，以此不断的为自己加油鼓劲。
付出和收获始终是成正比的，在今年调整中，六楼儿童卖场实现了质的飞跃，打造出运动品牌区。虽然柜组较之前减少了30多户，但随后到来的十一黄金周、元旦小长假，各个柜组的业绩以及楼层总销售都实现了增长，用“业绩实力”证明了六楼新一轮调整的成功。
既是管理者，更是服务者
冯精龙常说，自己不仅是管理者，更是服务者，自己的工作任务不只是招商引商，更要稳商富商。于是，在日常经营中，他时刻关注每个柜组的销售、货品、员工状态，与各个品牌的区域经理保持联系，及时反馈店铺经营情况，了解品牌营销思路，共同探讨拉动销售、达成共赢的方式方法，确保柜组经营都保持在最佳状态。此外，只要商户、员工有任何需求，无关大小，无关轻重，他都会全力协调、帮助。目前，虽然他已经调离三楼，也仍然时刻关注着运动区的经营，有什么需求、事情他都会积极协助，做好服务。
努力，不会被辜负；付出，终会有回报。在商场领导的正确引导和决策下，冯精龙勇往直前、迎难而上，无论是三楼运动区提质，还是六楼儿童卖场重装，都取得了重大突破，销售业绩均得到明显提升。
验金用火，验人用难。这就是冯精龙，是商场发展路上所需的“干将”、“闯将”。他从敢为勇为到有为善为，犹如不畏风雨的“劲草”，拼尽全力破土掀石、向光而生，用自己的实际行动为“担当作为”赋予了“冯精龙式”注解。
