诚信本身就是路 ——“诚实守信”榜样王帅
王帅，是一个典型的80后，赶上应试教育风行、大学扩招、学历“膨胀”。2007年，走出大学校门，他一直留在郑州打拼。然而，想要找到一份稳定、有发展前途的工作实属不易，便自己开了一间小店，做起女装生意。
2011年，由于家庭原因，他与爱人一起回到新乡，没有合适的工作机会，就选择继续自主创业。
以诚待人 站稳创业脚跟
“回来时，我们也一直苦恼做什么生意？我爱人老家是信阳的，跟我回到新乡，她也是人生地不熟，不了解新乡市场。当时我印象最深的一句‘流行语’是：买羽绒服就到平原商场。于是，我就和爱人盘算着到平原商场干个羽绒服生意。起初不知道这一行的‘水’有多深，那就从儿童羽绒服做起吧……”回忆起当时的情况，王帅依然历历在目。
说了算，定了干。一没经验、二没进货渠道的王帅，就在各个厂家、代理商间考察、摸索，寻找合适的品牌。经过了解，当时的童装羽绒服市场基本上都是全铺货、零投入，但厂家一看他是个年轻的“门外汉”，都对他不太信任，提出的合作要求是：必须全款订货、打款发货、不支持返货。
万事开头难。越是大家对他不信任、不看好，他心中越是有一股强烈的信念：一定要把这件事做好！于是，他通过借钱、贷款支付等方式订到了第一批货品。
这样的合作方式确实很压资金，但这也在无形中给王帅带来更大的动力：只有把商品卖出去，才能加快资金的周转。于是，他严格把控加价率，确保商品在同品类、同级别中价格最优，遇到售后问题也是以顾客满意为中心积极解决，一点点的在顾客心中建立起信任。在他的不懈努力下，虽然刚进入商场经营，但第一个月就远超他的预期销售目标，由此更坚定了他在商场继续创业的信心，也令厂家对他刮目相看。
有一天，王帅在清点货品时大吃一惊：查看订货单，厂家发的比自己打款订的足足多出了5万多元的货品！他再次确认后，赶紧联系厂家，厂家负责人连忙查看发货单，却与订单完全一致。
“王帅，我这边看不出问题，如果发给你的货品多的话，那就是工人在清点货品时出了问题。真是太感谢你了，你要不说，我们还真发现不了，5万元的损失，真不是小数目。”厂家负责人在电话中连连向王帅道谢，并表示：多发的货品让他留在店里销售，销售不好、销售不完随时接受返货。
随着逐月递增的销售，厂家对王帅越来越有信心。这次错发货品事件，更是让厂家看到他善良诚实的人品。厂家便主动与他联系，要改变合作模式：全铺货、零投入，有热销款、实惠款也都优先考虑他。
厂家的全力支持，让王帅干劲更足，羽绒服销售业绩也一直处于区域前列。旺销时期，他的销售额甚至遥遥领先，与第二名拉开大幅距离。
以信立身 夯实顾客基础
“人无信而不立，这是我的做人原则。尤其是自己创业后，我更是特别看重信用。人与人之间的感知特别微妙，你真心对待顾客时，他一定能接收到，而当你夸大其词、对顾客的承诺一拖再拖，不管你的话语态度有多么的热情，也会被对方识破。”
2017年，一次偶然的机会，他接手了商场里的“杰米熊”童装品牌，他沿用诚实守信的经营宗旨、以顾客为中心的服务，愣是把这个因原零售商经营不善而面临被商场淘汰的品牌，做到了本楼层童装品类前三名。
一次，六一节前，幼儿园老师来商场六楼挑选儿童节演出服，在王帅柜组相中了一条裙子。由于班里孩子们的身高、体重都相差不多，衣服的挑选也出现尺码偏向同一个号的情况，而童装订货却不能只订一个尺码，必须全码订货，所以，幼儿园虽然预订的裙子有30条，但他需要向厂家订的货品数量则要一至两倍，还要考虑后续剩余货品的销售问题。见老师如此中意，王帅立刻打电话跟厂家协调货品。他柜组的营业员见状，急忙劝阻他不要接单，这样不仅费事，团购利润薄，后续处理大量的断码童装也有难度。但王帅则认为这是一个很好的机会，能够让30个家庭认识、了解他的童装品牌。于是，他不仅完成了这次销售，并向老师承诺：每个孩子的家长只要感觉尺码不合适，或者发现质量有问题，与进店消费一样，随时来商场调换或退货。
言而有信，信而有行。“六一”前一天，一位家长匆匆来到专柜，因尺码不合适想要换个裙子。谁料，顾客需要换的尺码正是他们班级普遍号，柜组里一件都没有。但承诺过的话就不能失信，王帅向这位家长说明情况后，立刻给代理商打电话调货。但第二天就是“六一”节了，物流肯定是发不过来的。于是，他就让厂家把货品放在当天发往新乡的大巴车上，晚上8点多，他在车站等到大巴进站、取到货后，立刻骑车将衣服送到顾客家中。
在王帅身上，类似这样的事情还有很多：为顾客调货，遇上疫情导致物流延迟，他便自己坐火车跑到郑州物流中心去取货，又连夜返回，在承诺的时间里将货品送到顾客手中；厂家调价，营业员错按原价进行销售，他发现后，通过会员信息联系到顾客，一一退还差价，顾客惊呼第一次碰到如此讲诚信的商家；因他销售业绩突出，厂家为鼓励他，对他订的货进行返利，他则将这部分利润又在零售价上让利给顾客……
时代在进步，环境在改变，事业在发展，王帅坚持诚实守信做人的根本原则却从未改变。
无论是一个人，还是一个企业，在任何时候都应该诚实守信，正如“八荣八耻”中讲的那样：以诚实守信为荣，以见利忘义为耻。对于我们“老百姓的商场”来说，诚实守信是商场的立业之本、固业之根，我们每个平原人都要像王帅这样，把诚实守信记在心上、体现在行动上，踏踏实实做人，诚实守信做事。
