让感恩文化滋养平原沃土
[ 时间：2022-07-01 点击：478 ]
7月1日商场建店65周年庆典仪式上，河南省感恩文化促进交流会授予商场“河南省感恩文化示范单位”荣誉奖牌，同时授予商场党委副书记、总经理朱岚岚“河南省感恩中原好青年”荣誉称号。随后，所有嘉宾、员工纷纷在商场特制的感恩画轴上留下美好祝愿——
“我们因志同道合而相聚，因怀揣梦想而相伴。公益之路，我们携手再前行。”
“是你让我拥有战胜苦难的勇气，是你让我在工作中感受到‘家’的温暖，我爱你平原商场，65岁生日快乐！”
“你陪我白手起家，我陪你君临天下。”
6.5米长的感恩画轴上，大家纷纷留言，字里行间写满祝福和感恩。
行仁爱以致胜，怀感恩以致远。商场栉风沐雨65年，企业文化是其生生不息的原动力，长期积淀出的是“商场爱职工、职工爱商场”的“双向感恩”，是同事间“团结互助、和谐有爱”的友好相处，是“对顾客如亲人”的真情服务，是对社会“应民而需、为民担责”的感恩回馈……一直以来，商场感恩之心，常伴于行。
知恩思源——顾客所需 行之方向
65年前，平原商场应民需而生。65年间，是顾客的牢固“根基”使商场行稳致远。感恩思源，在2000年商场新大楼重振旗鼓的那一刻，做“咱老百姓商场”就成为我们的经营服务方向。
为给顾客提供更加舒适的购物环境，我们紧跟时代步伐，9年建成3座营业楼，并大胆革新，不断进行内部改造、打破老旧布局、引进潮流品牌、优化品牌形象；从顾客的便捷度、舒适感出发，从细节之处为顾客带去温暖，在顾客心中留下常来常新、常来常优的美好体验。
为顾客提供优质服务也是我们将感恩文化落到实处的具体表现，“诚信经营·亲情服务”理念、全市率先提出“先行赔付”售后服务、根据顾客所需，从23项免费服务逐步优化、扩展到的33项，以及我们在疫情、洪灾期间应民需而随机启动的平价保供、无最低消费送货上门、免费充电、免费提供泡面和饮用水等应急服务，将平原人的感恩情怀渗透到日常工作、行为的点点滴滴。
商场还通过各种形式、采用多种方法，将感恩文化融入到弘扬传统文化中：自2008年开始，连续举办14届元宵节文化庙会，端午节开展包粽子比赛与市民共度佳节，腊八节的清晨，商场的爱心腊八粥就会准时散发甜香……
五一、七一、八一、教师节、护士节以及年终百万年大派送，商场都会将满怀真情的感恩礼送去。这一系列的公益促销，都是商场感恩文化的生动体现。
报恩思责——行回馈之举 反哺社会
在商场发展路上，平原人始终心怀对党、政府、新乡父老的相伴、相惜、相助的感恩之情，又将这份感恩反哺于社会。
多年来，商场持续关爱老弱病残等特殊群体、结对帮扶、扶贫济困，帮助结对村脱贫致富、帮助诸多贫困户、瓜农、菜农解决滞销等急难忧困，一次次将爱心物资送到环卫工人、贫困户手中，坚持在脱贫攻坚、乡村振兴的道路上不遗余力的发挥着作用。
商场注册组建的“平原志愿服务队”，也在疫情、洪灾之中，创文路上，时时发挥着作用，释放着“聚是一团火，散是满天星”的平原正能量，传递出平原人的感恩之情。
感恩思进——营造感恩氛围 推进感恩教育
“感恩•奋进”是商场65年店庆的主旋律，也是商场企业文化的积淀。从宣传活动开展到庆典仪式，商场将感恩内容贯穿到店庆的方方面面：《致全市父老乡亲的一封感恩信》、老顾客联谊会、感恩主题促销、感恩礼馈赠等多种形式和活动，将感恩文化在商场内外多点开花。
商场还利用广播、大屏幕、各楼层文化墙、宣传栏进行感恩文化的宣传引导；在商场内张贴习近平总书记感恩金句；配发《为感恩代言》书籍；利用知识竞赛，逐楼层深入感恩理念……一系列行而有效的氛围营造使顾客、员工处处感受感恩文化内涵，潜移默化中引领员工将感恩行动融入到生活与工作的方方面面。
感恩一直是平原人力行传承的好家风、好传统，商场也一直致力于感恩文化的弘扬与传承。今后，商场会继续通过不同形式的落地行动，引导全员以感恩心做人，以报恩心做事，让每个平原人都成为感恩行动的代言人，从而影响、带动更多人了解感恩内涵、付之感恩行动，让感恩文化滋养平原沃土。
