“大服务”见行动 “志愿者”争上岗
[ 时间：2015-02-07 点击：810 ]
自1月30日朱总在中层干部会上明确提出：二线为一线服务，在客流量大时主动承担电梯岗任务；提倡一线空岗人员积极参加商场电梯岗值岗的要求后，商场各个科室、楼层都积极行动起来，结合本部门实际情况，做了充分的动员宣传和合理部署。
各个楼层在动员员工争当电梯岗“志愿者”的过程中，除了在晨会上大力宣传、鼓励员工积极参加，四楼办还专门将楼层先进柜组、先进员工召集起来开会，进一步鼓励大家保持并突现出先进员工的先进性。经了解，目前三楼、四楼的员工表现突出，党团员、承包人、先进柜组和先进员工们积极性高，纷纷带头报名参加电梯岗“志愿者”，在广大员工中间起到了很好的带头作用。同时，各楼办工作人员及收款员们也积极承担“志愿者”工作，一楼、三楼、七楼楼办工作人员带头各承包一部电梯，收款员们则是下了收款台直接走上电梯岗，尽力为一线减轻电梯岗工作量，让他们全力以赴搞销售。机关科室工作人员也积极加入到电梯岗“志愿者”服务中，在合理安排科室工作不耽误的情况下，分科室承包商场10部垂直观光、货运电梯的电梯岗工作。截止目前，商场各个电梯岗的值班部署已基本编排到位，楼办对电梯执岗人员进行了培训，预定时间可准时上岗。
随着春节临近，旺季高峰到来，各单位、部（室）要严格按照商场要求各司其责，要在积极的态度上有更加到位的服务。担其则就要任好职，将服务工作做到扎实到位，将商场为民形象做到深入人心。为顾客营造舒心、放心的购物环境。让我们商场一线、二线携手同心，共同做好“大服务”，为实现既定目标不断努力。
宣传教育部
