点滴践服务 润物细无声
[ 时间:2014-12-06 点击:839 ]
紧随商场“深化大服务工程建设”活动的脚步,商场人正凝心聚力,身体力行,朝着“咱老百姓满意商场”的标准不断迈进。
12月3日下午,保卫管理部的李冬、李纪轮正在十楼执行巡视任务,隐约听到一阵铃声响起,出于职业的敏感,他们警惕的环视四周,查找声音的出处。当铃声再次响起时,他们发现这声音来自3号货梯,而且3号货梯的指示灯显示在二楼始终不动。他们立刻意识到可能是电梯故障,有人被困在货梯里了。这时,连续响起的货梯铃声证实了他们的判断,他们赶忙敲响货梯门不断向下高喊:“我们已经听到铃声,请大家不要着急,我们的人马上就到。”听到他们的喊声,梯内人烦躁、激动的情绪才逐渐平静下来,等候商场人前来处理。资产管理部李维华接到电话立刻前来,以最快的速度给予解决。
商场正在开展的“大服务工程建设”活动,就是从小事做起,从身边事做起,把心操够,把劲使足,脚踏实地的为“咱老百姓商场”添砖加瓦,朝着“百年名店”的目标继续前进。