大服务再掀热潮 勤学习巧出奇招
[ 时间：2014-11-21 点击：749 ]
2014年11月18日，在商场十二楼举行了深入开展“大服务工程建设”活动动员大会。上年度的优秀楼层——六楼办、优秀柜组代表——亨达皮鞋部，在会上毫无保留的向大家分享了自己的工作经验，为大家下一步的工作提升打下了坚实基础。财务部、四楼办热情洋溢的挑战，保卫管理部、三楼办慷慨激昂的应战，将动员会推向高潮，也将大家深入开展大服务的决心点燃。
会议结束后，各楼层、部室都掀起了一股学习的热潮。由于超市工作的特殊性，早八点半就开始营业，仅有的半个小时准备时间，还要集中整理当天的水果、蔬菜及早市的特卖，能留给晨会的时间真是少之又少。但为了能够认真贯彻、领会大服务活动方案的精神要领，超市的员工们特意提前半小时到岗，牺牲个人的休息时间，利用晨会将方案阅读、剖析，并组织人员进行讨论。
为确保学习的效果，晨会结束后，超市经理更是出“奇招”，利用超市员工的内部微信群，在群里将“大服务工程建设”活动方案全文拍照发送，并附上“大服务”考评细则及朱总的动员简报，让员工们随时随地翻开手机就可以学习。
时间紧就提前到岗学习，任务重就利用微信平台传播教育。“办法总比困难多”，这是朱总常说的一句话，我们坚信，以这为契机，我们承诺：会尽自己最大的努力将“大服务”学透、吃透、用透，并把它运用到实际工作中，以最好的姿态、语言、服务顾客，创顾客满意超市！
超市通讯员 张雪琪
