团委组织各团支部学习 “深入开展大服务工程建设活动文件”
[ 时间：2014-11-20 点击：700 ]
11月20日，商场团委组织各楼层团支部书记在十楼小会议室学习“深入开展大服务工程建设活动”的文件、实施方案和朱总讲话。对如何转变服务意识、提高服务认知和落实各项规章制度进行了学习和讨论。
通过学习，大家达成共识，一致认为要想做好服务，必须从基础抓起、从小事抓起，执行好商场制定的每一条规章制度，例如：着装的统一、仪容仪表大方得体和文明用语的使用等方面。如果每位员工都能按商场要求做，首先在形象上就会给顾客带来一种专业和信任感。因此，团委将在今后陆续开展起针对落实员工应知应会、提高业务技能、推广商品美陈知识和处理售后服务技巧等方面的系列活动，进一步推动和营造商场全员比、赶、超的活动氛围，让员工在轻松、愉快、寓教于乐的氛围中培养良好的形象和习惯，并将所掌握的服务技能灵活的运用到日常销售工作中，提升商场整体形象，创造一流的工作业绩。
团委将会把各楼层在本次活动中获得优秀考评成绩的单位，推荐至新乡市团市委，申报“青年文明号”荣誉称号，并将活动中表现突出的服务能手、销售状元、商品专家等员工，推荐至新乡市团市委，申报“青年岗位能手”称号。望商场广大团圆青年积极行动起来，将年轻人的朝气和热情投入到本次活动中，争创好的成绩。
团 委
