诚信3.15 满意在平原
[ 时间：2014-03-15 点击：863 ]
一年一度的3.15到了，今年3.15的主题是“新消费法、新权益、新责任”。
随着顾客群体收入和生活水平的不断提高，顾客对消费环境、售后服务等方面的要求也越来越高，我们一楼从承包期就开始着手大力提升品牌形象，要求各商户经营部严格履行法律规定的义务，严格自律，为顾客提供放心消费要求的商品和服务，坚决杜绝有损顾客利益的事，确保顾客的权益得到保障。同时，楼办不定时抽查商品质量，确保五证齐全，让顾客放心购物，舒心购物，给顾客营造一个和谐满意的购物环境。利用每天的晨会时间，组织当班员工学习消费者权益法等知识法规，学习经典的售后案例，丰富自己知识的同时也用法规来规范自己，做好服务。
现在，3.15的影响越来越大，顾客维权的意识也越来越强，借着商场持续开展的“大服务工程建设”活动的春风，一楼全体员工会树立起正确的服务观念，全面提高服务素质，真正做到：诚信经商，价格合理，全力打造“咱老百姓商场”。
承诺3.15，服务365，打造舒心环境，让顾客满意购物是我们平原人永远不变的宗旨。
一楼办
