主动协调 搞好服务
[ 时间：2014-01-08 点击：989 ]
商场自开展“大服务工程建设”活动以来，各单位都积极发动，作动员、表决心、出承诺，但具体怎么做？从何做起？怎样才能落实“大服务”的真正含义？我们只有从点滴做起，从细节做起，把日常工作做细致、做扎实，做实效，才能提升服务，搞好经营。
新年初始，正值销售旺季，商场顾客如织一片繁忙景象，但基建部部长段荣玉却遇到了一件让他着急的事：原来，前日，段部长因工作需要，去卫滨区档案局查阅商场建楼时期的基建资料，但经查阅并没有找到相关资料，正发愁着急……当经理办郭主任得知情况后，便立即主动提出，委派部室人员吴彬周一早上一上班就与段部长同去新区市档案馆协助查阅档案资料，尽快解决商场经营工作中的问题。
吴彬和段部长到市档案馆查阅后，得知08年的政府公文等资料并没有到期入馆，而还存放在市政府机要室。便又通过档案局的企业科科长的帮助，找到了市政府机要室张科长，以最快的速度查阅并复制了所需资料。
两个部门的此次相互协助看似一件小事，但却是他们配合商场开展大服务活动所做的实际行动，只有商场各单位之间同心同力，众志成城，拧成一股绳，才能齐心协力创造一个风正、气顺、心齐、劲足、和谐、团结的统一集体，把所有难题迎刃而解，推动商场各项工作的开展，我们的“大服务工程建设”活动一定能取得可喜的成绩，达到预期的目标。
