每个员工都是电梯安全员
[ 时间：2013-12-02 点击：1013 ]
11月27日下午，主楼1、2号电扶梯人上人下，川流不息，有二位老年顾客站在下行电扶梯入口处，似上非上互相搀扶照顾着，上也不是不上也不是，神情极不稳定。正在乘电扶梯上楼的二楼办主任看见此情景时，赶忙喊到：“先不要动，我帮您。”当主任赶到老人身旁时，刚拉住老人的手，老人就一脚踏上了电扶梯，一脚还原地站着，主任急忙搀扶住老人胳膊，顺着电扶梯随老人而下，并将老人另一只脚也拉倒电梯踏板上，顺利安全地护送到一楼。两位老人拉着主任的手激动的连声道谢：“大兄弟呀！谢谢你，怎么感谢你呢？这次多亏你帮我们了！”这件事虽小，却体现了每位员工脚踏实地履行职责。
早在11月12日，公司中层干部以上会议上朱总经理就指示到：“安全责任大于天，各级领导和员工务必要增强安全意识，齐抓共管把安全工作传达到每个员工，不留死角，并要求每个乘电梯上下的员工，都要注意顾客的安全，每个员工都是电梯安全员，对安全工作要有高度的责任心，把安全工作当做自己的事来做。”
我们要向这样的同志学习，把商场的利益荣辱和自己系在一起。不能事不关己高高挂起，明知不对，少说为佳。等到事故造成了重大的损失才寻求弥补，为时已晚。
“大服务工程建设”不是标语口号，而是重在程序和细节，把顾客满意作为起点，顾客感动才是他们的需求。发于心田，行于点滴。
