平原商场启动“大服务工程建设”活动
[ 时间:2013-10-24 点击:1507 ]
咱老百姓的商场——平原商场,近期在齐心争创“市长质量奖”的过程中,为全面提升质量和效益,进一步强化卓越绩效管理,提高经营管理水平,推动商场持续稳定和谐的发展,开创性的开展“大服务工程建设”活动,于2013年10月23日正式启动。
“大服务工程建设”活动的目的是:促进服务水平提高,形成服务自觉,快速传递顾客,影响同行业领域,达到社会口碑相传的效果。活动以“贴心为您服务,微笑传递满意”为主题,实施形式多样的方法和步骤。活动启动现场,商场机关各部室、楼办按不同的岗位职责与活动领导小组签订服务承诺书,用自己的实际行动落实商场党委书记、董事长、总经理朱来喜对经营服务提出的总体要求:商品满足老百姓需求,服务价格让老百姓满意,环境让老百姓舒心,安全、商品质量让老百姓放心。
欢迎新乡市的父老乡亲多多关注平原商场,积极监督我们的各项经营服务工作,给我们提出更好的意见和建议。我们共同努力,把“咱们老百姓的商场”建设的更加美好、和谐!