笑迎每位来宾，贡献自己的力量
[ 时间：2013-08-09 点击：1020 ]
每天上午九点整，商场的迎宾曲像往常一样的响起，全体员工以标准站姿欢迎着每一位顾客的到来。宽敞明亮的大厅之内整齐的站立着工作人员，而我是老庙黄金的一员，从我们柜台边走过的每一位顾客，我都会用洪亮的声音问候一句：“您好，欢迎光临”，不仅使自己的工作状态更加饱满，也使同事们在紧张的工作环境中感到新的一天充满了活力。
7月30日的那一天，一位80多岁的老大爷拄着拐杖颤颤巍巍走近我的身边，我赶忙将老大爷搀扶到柜台边的凳子上休息，又给老大爷端来了一杯温水，老大爷感动的一遍遍对我说：“谢谢，谢谢你小伙子”。
一把搀扶和一杯温水就能收获顾客如此多的感动，这句不断重复的感谢话却让我在心里更加体会到迎宾的重要性：一楼是商场的形象，也是大家通往各个楼层的必经之路，所以，精神饱满的迎接每位首批光临商场的顾客，让他们感受到商场不仅是购物的天堂，更能体会到家一般的温暖和亲切是我们应该做到的基本工作。
五分钟的迎宾曲是短暂的，每一句：“您好，欢迎光临！”也是很简单就能说出口的，带给顾客的却是不简单的问候和温暖。只要我们坚持秉承商场待客宗旨，对每一个顾客都做到“来有迎声，走有送声”，使他们走进平原商场有种家的感觉，温暖又亲切，那我们就是在用实际行动每天擦亮“咱老百姓商场”的荣誉，为创建百年名店贡献自己的一份力量。
