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信仰——平原商场“60+5”用行动践行企业价值观

筚路蓝缕,玉汝于成。2022年,平原商场走过第65个年头。从筑梦到逐梦,征路迢迢,精神闪耀,信仰的力量穿越时空,映照“立商兴市、服务于民”的滚烫初心。
——题记
65年前——1957年,在党中央的直接领导下,我国发展国民经济的第一个五年计划超额完成,新中国全面进行社会主义经济建设走上新征程。
65年前——1957年,占地2600平方米、上下两层的平原商场应民需而生。“一称准”李秋风、“一丈量”杨玉凤、连续三年省劳模朱来喜……服务行业先进人物不断涌现,平原商场成为保障供给、服务民生的主力军。
1999年,市场经济浪潮下的平原商场遭遇前所未有的发展困境。共产党员朱来喜临危受命,将职工饭碗看得比天大。他不畏艰难、艰苦奋斗,9年间,6万平方米、寓意“生命”“希望”“发展”的3期营业大楼相继建成,保障国家、承包人、员工、企业四方利益,打造“咱老百姓商场”企业文化核心,为打造“百年名店”奠定基石,实现商场“中兴”新局面,这种砥砺奋进的精神被平原商场人称作“来喜精神”。
5年前的2017年,共产党员朱岚岚在平原商场60年店庆日接力逐梦,出任总经理。她从职工教育做起,传承与创新并行,充分运用平原商场的无形资产,科学延伸平原商场价值,带领干部员工深耕牧野大地,服务新乡人民——
党建铸魂 开创经营发展新局面
置身平原商场,你能感受到一种温度,那是一种烙有“平原性格”特有的温度,更是一种内化于心、外化于行的温度。“员工有困难,商场是靠山”,是商场对员工提供根本保障的温度;得到“新消费”、享受“我做主”,是商场对顾客郑重承诺的温度;以商场“兴”为己任,善经营、敢创新、讲奉献,是平原商场人穿越时空不懈追求的温度。
以党建引领发展,给平原商场的经营管理注入强大活力。商场党委班子凝心聚力,以党建培根铸魂,充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,不断强化标杆引领、锤炼能力作风,近5年培养发展共产党员24人,员工向商场党组织递交入党申请书112人,其中的60余人成为各级骨干。
以“搭平台、压担子”等形式,平原商场对党员干部开展教育培养,让他们参与到各楼层、各部室的管理工作,着力锻炼与培养他们的各种能力,使其逐步成长为商场的骨干力量。同时,平原商场积极营造“比、学、赶、帮、超”的氛围,使员工身边有榜样、学习有目标、工作有劲头,促进员工立足岗位建功、围绕岗位奉献;遵循“党建+‘商户示范’创建”工作理念,通过“党委牵头、支部推动、党群互动”工作模式,平原商场将“实”字贯穿创建始终。多年来,在党组织的坚强领导下,平原商场员工时时处处争先创优,形成齐头并进、共谋发展的良好态势。
将企业党建与社会实践相结合,平原商场党委将职工的价值观、幸福感教育与社会实践相结合,持续推动平原商场服务社会、服务民生、创新发展的能力和活力。2021年,平原商场累计开展志愿服务近1600个小时,涵盖街道清扫、助农纾困、乡村振兴、文明城市创建、疫情防控、抗洪救灾、高考助力、植树造林等20余项。作为新时代城市又一亮丽名片,平原商场“平原志愿服务队”已成为注册483人的社会专业服务骨干力量。
文化是企业发展的灵魂。近年来,平原商场党委将社会实践与企业文化有机结合,通过社会实践使党员干部职工始终坚持道路自信、理论自信、制度自信、文化自信,使党员干部职工在社会实践中树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识;以社会活动夯实党员干部职工思想根基,强化政治锻炼,提升政治素养,使党员干部职工在社会实践中体味生活,发现人生价值所在;将担当精神与企业文化有机结合,以社会责任提升企业文化,以文化创新强化社会责任,以持续志愿服务巩固党员干部思想阵地、丰富思政教育途径、延伸锤炼意志载体,使党员干部职工认清社会责任与企业发展的关系,汲取营养,成为企业发展需要的文化新引擎。
以职工需求为切入点,以服务人民为根本,营造商场的“家”文化,实现员工快乐工作、快乐学习、快乐生活。开展文体活动、组织生活会、外出学习、定期培训,添置健身器材、直饮水设备等,通过关心员工工作、丰富员工业余生活,使员工对商场有了更强的归属感和责任感。
文体活动月每年定期开展,内容涵盖拔河、广播操、广场舞、徒步拉练等项目,并不断增加新趣味竞赛项目,如“螃蟹赛跑”、合力建塔、穿衣接力、“摸石头过河”等。通过既考验能力、耐力和团队协作精神的多样化比赛项目,不断提高全员凝聚力、向心力,激发团队协作力、创新力。
举办元宵节文化庙会,是平原商场的传统,邀请剪纸、烙画、泥塑、糖画等非物质文化遗产传承人到场进行作品展示,并将中州大鼓、高跷、旱船、舞龙、舞狮等民俗表演请到商场广场,让企业文化在向上向善的氛围中不断升华。
“创百年名店志在百姓年年好 展平原鸿图增辉家乡步步高;牧野大地新时代祥虎曼啸 平原商场再启程瑞狮腾奔”。这是壬寅年平原商场员工在楹联征集中的投稿。连续20多年春节楹联征集,凝聚了全体员工融入商场、热爱商场的真情,激发了员工爱岗创业热情,坚定了员工对企业未来的发展信心,厚植了企业发展与社会责任的文化理念。
多年来,平原商场还坚持举办文艺晚会、诵读比赛、歌咏比赛、团建拉练、主题教育等丰富多彩的活动,突出思想性、丰富性、知识性,让员工通过活动收获快乐、提升素质。同时,运用平原商场内部学习交流平台,以多种方式适时开展心得体会分享活动,使员工在知识转化上实现一次次跨越,在学习教育中砥砺奋进。
提升服务品质,一直在路上。平原商场引入卓越绩效管理模式,建立完整的商品质量管理体制;创新经营思维,推出适应商场未来发展的举措,对近5万平方米的营业楼层重新规划、科学布局,使工作氛围、购物环境顺应时代要求;对硬件设备实施环保节能改造,进一步提升顾客购物感受,为商场节能增效、开源节流的战略规划打下了基础。
挖掘市场潜力,拓宽营销思路。平原商场从吉祥物“平平”开始,蜂蜜、空心面、平小辣、来喜酒等“平原来喜”牌系列产品应运而生。从源头直采到基地考察,再到上柜销售、走向海南农博会,平原商场开发出了健康、适应大众消费的自有商品,推出了自主品牌,开辟了新的市场端口,赢得消费者广泛赞誉。
在平原商场微信客户群推出线上秒杀、团购、接龙等销售模式,依托超市购物小程序,开展顾客线上下单、商场超市免费配送上门等多项服务,范围涵盖周边10多个生活小区。商场抖音直播、企业微信的粉丝关注度逐渐提升,商场客户群及各楼层微信群内商品销量不断刷新纪录,实现网络电商经营多点开花,打开了一条新通道。
凝心聚力 打造融合发展新形象
根植牧野大地,在新乡先进群体精神滋养中成长,平原商场始终与城市同呼吸共命运,在与时代同频共振中贡献“平原”力量。
以不懈的进取和汗水滋养家园,平原商场实现跨越式发展的同时,常年为军属提供就业岗位,为残疾人解决就业难题,为在校大学生建立实习基地,为下岗职工提供再就业机会,为有志青年搭建发展平台。
持续开展各类公益行动,“六一”儿童节,平原商场相关负责人带领志愿服务队到儿童福利院、特殊学校等地,为孩子们送去所需的学习用具、生活用品及慰问金,给他们送上物质和精神上的双重温暖;党员、团员经常到敬老院慰问孤寡老人,打扫卫生、捶背捏肩、话家常,让老人感受到社会的温暖和家庭的温馨;为偏远地区希望小学建立“爱心书屋”,长期资助困难职工、贫困大学生,每年义务植树累计近万株。
将争创文明城市作为提升素质的契机,平原商场通过开展“文明用语从我说起,文明举止从我做起”“增强道德意识,提高文明素质”“共筑中国梦,共建文明城”“一言一行总关情,携手共创文明城”“树文明新风,做文明市民,创文明城市”“文明是一盏灯,照亮别人,温暖自己”等活动,在商场掀起了争当文明员工、争做文明好事的热潮,形成了人人争当文明先锋的良好氛围,实现了服务品质和文明素质的双提升。同时,将文明创建经验在《新乡日报》显著位置向社会倡导推广,为城市创文起到了宣传、推进作用。
帮省级贫困村脱贫,巩固脱贫攻坚成果,助力乡村振兴。平原商场成立新乡第一个爱心扶贫超市专柜。“在原省级深度贫困村——延津县王楼镇任庄村脱贫摘帽、乡村振兴过程中,平原商场爱心专柜发挥了重要作用。”任庄村党支部书记任贺胜感激之情溢于言表。
延津县丰庄镇李皮寨村种植富硒玉菇九号、富硒绿宝甜瓜,使村民走上了甜瓜致富的新路子。该村党支部书记黄玉玲说,2021年,因广东新冠肺炎疫情突然出现反复,导致订单无法兑现,使甜瓜滞留瓜田,村民盼了一年的致富希望成了泡影。平原商场了解情况后,兜底全村滞销甜瓜,为瓜农挽回损失30多万元。
2018年12月,由卫滨区政府“穿针引线”,平原商场从新乡县农户手中购买滞销红薯,用于捐赠环卫工人和贫困家庭,既解决了农户严冬走街串巷售卖红薯的艰辛,又温暖了环卫工人和贫困家庭。
2019年2月,平原商场获悉卫滨区所辖农户面临冬储白菜滞销困境,随即从农户手中购买白菜万余斤,送给城市最辛苦的“美容师”和贫困户……
从摆脱贫困到全面推进乡村振兴,从全面建成小康社会到全面建设社会主义现代化国家,践行新时代民营企业使命,平原商场始终在路上。
“辉县市占城镇28个自然村、22个行政村被洪水淹没,水最深处达2米以上。我穿上红马甲,加入平原商场前往救援的队伍,突击队、救援队,还有孤胆英雄,就在我的身边……”2021年暑假期间,浙江财经大学东方学院19级文学一班大学生张钟云以《卫风习习绘彩虹》为题,记录下在平原商场实习期间,她参加抗洪、防疫的经历与体会。
穿上红马甲,丰富了张钟云的暑期生活色彩。2021年8月6日,张钟云配合市二院医护人员为平原商场全员进行核酸检测,维护秩序、信息登记、编号录入、核查数据,她没有了当初的慌乱,有条不紊,俨然成为这座商业地标中的一员。
2021年建党100周年前夕,平原商场收到几十里外不同方向、不同乡镇送来的锦旗、感谢信,字字含情、句句真切,显现了平原商场勇担社会责任的感人瞬间。
责任担当 谱写创新发展新篇章
65年来,一个平原商场,成为一张城市名片,一代又一代的平原人,从未停止对企业文化建设的深耕;平原商场历经无数次升级蜕变,唯一不变的是信仰的力量,始终在新乡的商业布局中占据关键一席。
60年改革前行,5年创新发展,平原商场始终以职工为核心,以顾客为中心,以回报社会为荣耀,实现企业与社会同发展、共繁荣,持续谱写商场高质量发展的新篇章。
从咱老百姓商场做起,永葆敬畏、心怀感恩,是平原商场矢志不渝的情怀;以消费者满意度为基准,以实施百年名店战略为航标,全力铸造“咱老百姓商场”品牌体系,信仰穿越时空,平原人走在实现中国梦的新长征路上步伐矫健。
感恩党,在党的关怀下,平原商场一步步成长;感恩社会,在市民和新乡各界的爱护下,商场一步步发展;感恩家,有2500余名干部职工的小家庭,组成商场大家庭的坚强后盾,才能凝聚起广大干部职工的智慧和力量。
现在,走进平原商场,刚刚提档升级的购物环境更加温馨,周到的服务令人心情舒爽,商场65周年店庆徽章LOGO格外引人注目。
据朱岚岚介绍,店庆徽章主体构思采用内外双环的方式设计,外环中,上方“平原商场”拼音和下方商场成立运营“1957~2022”,由左右两条象征劳动与丰收的麦穗环绕,相互映衬;内环中,以数字“65”为主体,上方五星代表一心向党,下方以流线型设计延展文字“感恩”和商场建筑标识“四喜接福鼎”,象征着企业从初始至今的发展路线,再以剪影的方式融合感恩概念。整体创意来源于现代经营主体通用的签定合约印鉴造型,寓意——诚信立店,平原商场65年发展离不开党和国家,离不开社会、员工及家庭的鼎力支持。
“平原商场——咱老百姓的商场”是一句广为流传、经典的广告语。正如店庆徽章所表现的平原商场对理想信念的执着追求,寄托了对消费者的无限深情,把城市归结为企业的精神归宿,坚持对社会有价值才是优秀企业的标准,在发展中传承并丰富了企业核心文化价值观。
2021年7月1日是中国共产党建党100周年纪念日,“五四”精神、红船精神、井冈山精神、长征精神、抗战精神、延安精神、抗疫精神和人民英雄李大钊、瞿秋白、邓稼先、程开甲、于敏、袁隆平等在平原商场北广场长长的宣传栏上格外醒目、熠熠生辉。
2022年7月1日是平原商场成立65周年店庆,从建店初期到二次创业,从经营服务到特色党建、活力团建、读书会、培训赋能、外出参观交流、领取福利、运动会,以及近5年提档升级、扶贫攻坚、疫情防控、抗洪救灾、党史学习教育、社会实践、志愿服务等,平原商场北广场长长的宣传栏,记录着平原商场干部员工跟党走、服务于民、践行企业价值观的点点滴滴。
六十五载岁月悠悠,卫河之水静静流淌。从缺吃少穿到迈向小康,65年间,平原商场与人们的衣橱和舌尖同行,见证时代发展给百姓生活带来的巨大生活红利,记录企业在党领导下与国家、社会共同发展的进程,映照共产党人的滚烫初心、忠诚信仰。
六十五载风雨路,感恩花开香牧野。每周一清晨,国歌嘹亮、誓言声声,鲜艳的五星红旗和平原商场店旗都会在平原商场广场冉冉升起。旗帜飘扬,是信仰和力量,更是责任与担当。

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